Terma dan Syarat Penggunaan Platform win25

Penggunaan platform win25 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut. win25 berhak untuk mengesahkan kelayakan setiap pengguna pada bila-bila masa, termasuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) sebagai sebahagian daripada proses pematuhan standard antarabangsa kami.

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. win25 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap penyertaan golongan bawah umur dan semua akaun yang disyaki dimiliki oleh individu di bawah umur akan digantung serta-merta sementara siasatan dijalankan.
• Anda mesti mendaftar atas nama anda sendiri dan menggunakan maklumat yang tepat serta terkini. Pendaftaran atas nama orang lain, maklumat palsu atau identiti tiruan adalah dilarang sama sekali.
• Anda tidak boleh berada di dalam bidang kuasa yang melarang atau menyekat aktiviti perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan. Tanggungjawab untuk mematuhi undang-undang setempat terletak sepenuhnya pada pihak pengguna.
• Pekerja win25, rakan kongsi perniagaan dan ahli keluarga terdekat mereka tidak layak membuka akaun atau menyertai mana-mana promosi tanpa kebenaran bertulis daripada pihak pengurusan win25.
• Anda tidak sedang diisytiharkan muflis atau berada dalam proses prosiding kebankrapan di mana-mana bidang kuasa.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform win25. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, e-mel atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat ini dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan serta baki dana dirampas.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit yang aktif dan butiran bank yang sah. Maklumat ini akan digunakan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pengeluaran dan komunikasi berkaitan akaun anda.

• Kata laluan akaun mestilah mengandungi sekurang-kurangnya lapan (8) aksara dengan gabungan huruf besar, huruf kecil dan nombor.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. win25 tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat perkongsian kata laluan atau penggunaan akaun oleh pihak ketiga.
• Sebarang perubahan pada maklumat akaun seperti nombor telefon atau butiran bank mesti dilakukan melalui saluran sokongan rasmi win25 dan tertakluk kepada proses pengesahan semula.
• win25 berhak menolak permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebarang alasan.

win25 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan dipercayai termasuk DuitNow, FPX, pemindahan bank terus ke Maybank, CIMB, RHB, Public Bank dan bank-bank utama Malaysia yang lain, serta mata wang kripto seperti USDT (TRC-20 dan ERC-20), Bitcoin dan Ethereum.

• Deposit minimum adalah RM 30 bagi kaedah pembayaran konvensional dan bersamaan USD 10 bagi deposit kripto.
• Semua deposit mestilah dibuat dari akaun bank yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit dari akaun pihak ketiga tidak diterima dan akan dipulangkan semula kepada sumber asal, tertakluk kepada yuran pemprosesan yang berkenaan.
• win25 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, pihak bank atau pembekal pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang berada di luar kawalan win25.
• Dana deposit biasanya dikreditkan ke akaun win25 anda dalam masa beberapa minit. Sekiranya deposit tidak dikreditkan dalam masa 30 minit, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti pembayaran.
• win25 berhak menolak, menahan atau mengembalikan sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma ini.

win25 berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dengan cepat dan telus. Sistem pengeluaran kami menyokong DuitNow sebagai kaedah utama dengan masa pemprosesan sesingkat 15 minit untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya.

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap transaksi. Tiada had maksimum pengeluaran harian untuk akaun VIP yang telah disahkan sepenuhnya.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang berdaftar atas nama anda sendiri dan telah disahkan melalui proses KYC. win25 tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan.
• Akaun yang belum menyelesaikan proses pengesahan KYC sepenuhnya mungkin mengalami kelewatan pemprosesan pengeluaran sehingga proses pengesahan selesai.
• Sebarang dana yang diperoleh melalui bonus mestilah memenuhi syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan sebelum layak untuk dikeluarkan. Butiran syarat rollover dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.
• win25 berhak menjalankan semakan keselamatan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang besar. Proses ini biasanya mengambil masa tidak lebih daripada 24 jam bekerja.
• Tiada sebarang yuran dikenakan oleh win25 untuk pemprosesan pengeluaran. Anda menerima jumlah penuh yang diminta.

win25 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada sebagai sebahagian daripada program ganjaran kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan had masa yang ditetapkan dalam terma promosi masing-masing, yang dianggap sebahagian daripada Terma dan Syarat umum ini.

• Bonus Alu-aluan: Hanya untuk ahli baharu yang melakukan deposit pertama. Setiap individu hanya layak menerima bonus alu-aluan sekali sahaja. Percubaan untuk menuntut bonus ini lebih dari sekali melalui akaun berbeza merupakan penipuan.
• Syarat Rollover: Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (rollover) antara 10x hingga 35x bergantung kepada jenis bonus. Syarat rollover mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan.
• Had Masa: Kebanyakan bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.
• Permainan Layak: Tidak semua permainan menyumbang kepada keperluan rollover secara sama rata. Sesetengah permainan seperti kasino langsung mungkin menyumbang pada kadar yang lebih rendah atau dikecualikan sepenuhnya.
• win25 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa. Penyalahgunaan sistem bonus termasuk teknik arbitraj atau lindung nilai akan menyebabkan bonus dibatalkan dan akaun boleh ditamatkan.
• Hanya satu bonus aktif boleh dipegang dalam akaun pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.

Semua permainan yang terdapat di platform win25 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh iTech Labs. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dipengaruhi atau dimanipulasi oleh mana-mana pihak. Pemain dinasihatkan untuk memahami bahawa permainan kasino melibatkan risiko kerugian kewangan dan keputusan permainan tidak boleh diramalkan.

• Sebarang gangguan teknikal seperti pemutusan sambungan internet, ranap pelayan atau kegagalan perisian semasa sesi permainan aktif akan ditangani mengikut dasar penyambungan semula (reconnection policy) yang berkaitan. Setiap pembekal permainan mempunyai dasar mereka sendiri yang diiktiraf oleh win25.
• Penggunaan bot, perisian automatik, alatan kecerdasan buatan atau sebarang teknologi yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta.
• Dalam kes pertaruhan sukan, keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh badan sukan berkaitan adalah muktamad. win25 tidak bertanggungjawab atas sebarang perubahan keputusan yang berlaku selepas taruhan diselesaikan.
• Pertaruhan yang diterima semasa gangguan teknikal atau ralat sistem yang diketahui akan dibatalkan dan wang pertaruhan dipulangkan kepada akaun pemain.
• Pihak win25 berhak membatalkan mana-mana pertaruhan yang diterima akibat kesilapan harga atau pekali yang jelas tidak tepat.

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara win25 dan anda sebagai pemilik akaun. win25 menggunakan penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor (2FA) dan sistem pemantauan aktiviti mencurigakan secara masa nyata untuk melindungi akaun anda. Namun begitu, anda juga perlu mengambil langkah-langkah pencegahan yang sewajarnya daripada pihak anda.

• Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan, kod OTP atau maklumat log masuk akaun anda dengan sesiapa pun — termasuk individu yang mendakwa sebagai petugas win25. Petugas rasmi win25 tidak akan pernah meminta kata laluan anda.
• Aktifkan ciri pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan win25 serta-merta melalui live chat untuk pembekuan akaun segera.
• win25 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian pemilik akaun seperti penggunaan rangkaian WiFi awam tanpa VPN, perisian hasad pada peranti peribadi atau perkongsian maklumat log masuk.
• Percubaan mengakses akaun orang lain tanpa kebenaran adalah jenayah serius dan win25 akan melaporkan insiden sedemikian kepada pihak berkuasa berkaitan.

win25 mengambil privasi anda dengan serius. Semua maklumat peribadi yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa. Dengan menggunakan platform win25, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

• Maklumat peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi kewangan, komunikasi berkaitan perkhidmatan dan pematuhan keperluan undang-undang.
• win25 tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Data transaksi dan aktiviti permainan disimpan dengan selamat untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan peraturan berkaitan.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan win25, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.

Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi win25 yang lengkap.

Anda berhak untuk menutup akaun win25 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan diproses, semua baki dana yang layak akan dipulangkan ke akaun bank berdaftar anda setelah semua syarat pertaruhan yang berkenaan dipenuhi.

Di pihak win25, kami berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya:

• Terdapat pengesahan atau syak bahawa akaun terbabit digunakan untuk aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Ahli didapati melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini termasuk pemilikan berbilang akaun, penyalahgunaan bonus atau penggunaan perisian tidak sah.
• Ahli gagal untuk memenuhi keperluan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan setelah diminta berbuat demikian.
• Terdapat aktiviti mencurigakan yang memerlukan siasatan lanjut untuk melindungi keselamatan platform dan ahli-ahli lain.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran didapati tidak benar atau mengelirukan.

win25 menyediakan platform permainan "sebagaimana adanya" (as-is) dan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan ketersediaan dan prestasi platform yang konsisten. Walau bagaimanapun, terdapat had-had liabiliti yang perlu anda fahami sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

• win25 tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif termasuk kehilangan keuntungan, data atau peluang perniagaan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• win25 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Penyelenggaraan berjadual akan diumumkan terlebih dahulu manakala gangguan teknikal tidak dirancang akan ditangani secepat mungkin.
• Jumlah liabiliti maksimum win25 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan dibuat.
• win25 tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat kegagalan talian internet, gangguan perkhidmatan pihak ketiga atau masalah teknikal pada peranti pengguna.

win25 komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab dan kesejahteraan setiap ahli kami. Kami percaya bahawa perjudian patut menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan kewangan atau masalah peribadi. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alatan yang membolehkan anda mengurus aktiviti permainan anda sendiri.

• Had Deposit: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan pada akaun anda melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
• Had Kehilangan: Tetapkan had maksimum kerugian yang anda boleh tanggung dalam sesuatu tempoh untuk mengelakkan perbelanjaan berlebihan.
• Jeda Akaun (Cooling-off): Ambil rehat dari aktiviti permainan selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari dengan mengaktifkan ciri jeda akaun.
• Pengecualian Diri: Sekiranya anda merasakan bahawa perjudian mula menjejaskan kehidupan anda, anda boleh memohon pengecualian diri sepenuhnya dari platform win25.
• win25 tidak membenarkan penggunaan kredit, pinjaman atau wang yang anda tidak mampu kehilangan untuk tujuan perjudian.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila dapatkan sokongan melalui organisasi berkaitan di Malaysia. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

win25 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memotong mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan. Versi terkini Terma dan Syarat akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.

• Perubahan besar yang mempengaruhi hak ahli secara material akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform win25 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa dan mengeluarkan semua baki dana yang layak.
• Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang bidang kuasa di mana win25 berdaftar. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara antarabangsa yang berkenaan.